밸겜 맛집=참여 맛집=댓글 맛집!
‘욕실 리모델링을 앞둔 당신, 철거 시공과 덧방 시공 중 하나를 고른다면?’
지난 9월 1일 홈씨씨 인테리어 공식 인스타그램에 네 번째 ‘밸겜맛집! 홈씨네 오락실’ 콘텐츠가 공개됐다. 약 130명이 참여한 투표 결과는 철거 시공 88% 대 덧방 시공 12%로, 철거 시공의 압승.
철거 시공을 선택한 사람들은 댓글을 통해 ‘안전을 위해 기초부터 탄탄하게 시공해야 한다’, ‘나중을 생각하면 철거 시공을 하는 게 좋다’, ‘누수를 차단하는 철거 시공이 좋다’ 등 철거 시공을 선택한 이유를 밝혔다.
홈씨씨 인테리어가 지난 6월부터 공식 인스타그램에서 선보이는 ‘밸겜맛집! 홈씨네 오락실’ 콘텐츠가 인기다. 인테리어를 사랑하는 사람들이 공감할 만한 고민 포인트를 재미있는 콘텐츠로 제작해 올리는데, 정기 콘텐츠 중 꾸준히 증가하는 좋아요 수를 자랑하고 있다.
인기의 비결은 ‘오락실’과 ‘밸런스 게임’ 콘셉트다. 인테리어는 복잡하고 어렵다는 고정관념에서 벗어나 보다 자연스럽게 인테리어에 관심을 가질 수 있도록 오락실이라는 콘셉트를 적용했다. 또 인테리어 이야기를 지루하지 않게 전할 수 있는 방법으로, 고민되는 두 선택지를 두고 토론을 벌이는 밸런스 게임이 SNS와 커뮤니티에서 크게 유행하는 점에 주목했다. 실제로 유저들이 직접 댓글에서 의견을 주고받으며 콘텐츠에 자연스럽게 참여하면서 인테리어 에피소드, 노하우 등을 공유하는 등 커뮤니케이션이 활발하게 이루어지고 있다.
재미있게 인테리어 이야기해요~
지금까지 선보인 콘텐츠는 ‘자취방 인테리어, 취향 듬뿍 vs 실용주의’, ‘여름맞이 커튼 교체, 쉬폰 커튼 vs 암막 커튼’, ‘탐나는 바닥재, 반려동물 인증 vs 아토피 인증’, ‘욕실 리모델링, 철거 시공 vs 덧방 시공’ 등 총 4개로, 한 달에 한 번 매달 1일에 업로드된다.
콘텐츠 소재는 주력 아이템 또는 브랜드 이슈, 계절감은 물론 두 선택지의 ‘아슬아슬한 밸런스’까지 종합적으로 고려해 선정한다.
반응은 기대 이상이다. 관심도와 참여자 수 모두 꾸준히 오르고 있으며 가장 최근에 공개된 ‘욕실 편’은 이전 편 대비 참여 댓글 수가 약 2배에 달했다. 팔로워 수도 2,000명 이상 늘어나며 인스타그램 유저들에게 홈씨씨 인테리어 브랜드 홍보 효과를 톡톡히 누리고 있다.
한편 홈씨씨 인테리에는 밸겜맛집! 홈씨네 오락실 외에도 다양한 SNS 콘텐츠를 통해 고객과 소통하고 있다. ‘HOMCC IN MY ROOM’은 트렌디한 인테리어로 인기를 얻은 인플루언서들의 프라이빗한 공간을 소개하는 콘텐츠로 유저들이 해당 콘텐츠에 어울리는 노래를 추천하면 추첨을 통해 경품을 제공하는 이벤트도 함께 진행하고 있다. 예쁜 공간과 감미로운 음악의 콜라보 덕분에 유독 감성적이 반응이 많이 올라오는 등 좋은 반응을 얻고 있다.
홈씨씨 인테리어 시공 파트너인 ‘홈친’의 다양한 시공 사례를 소개하는 ‘집수리 HOW TO’도 인기다. 시공 과정과 시공 현장을 실제를 보여줌으로써 유저들에게 인테리어 레퍼런스를 제공하고, 유저들끼리 자연스럽게 소통하는 데 도움을 주고 있다.
홈씨씨 인테리어는 SNS를 통해 전문성과 진정성을 알리는 것은 물론이고 고객에게 친근하게 다가가기 위한 노력을 지속적으로 펼치고 있다. 이를 위해 실제 고객과 만나 인테리어 고민을 상담하고 솔루션을 제공하는 신규 콘텐츠 등을 기획하고 있다. 가까운 시일 내에 고객의 집을 직접 방문해 무상으로 견적을 제공하는 유튜브 콘텐츠 ‘견적만 낼게요’를 공개 예정이니 많은 기대 바란다.
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