올해 또 다시 기록을 갈아치웠다. KCC, KCC글라스, KCC실리콘, KCC신한벽지가 한국품질만족지수(KS-QEI)에서 나란히 1위를 수상했다. 한 기업이 이루기도 힘든 일을 KCC가 겹경사로 해낸 것이다.
한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 해당 기업의 제품·서비스를 이용해 본 경험이 있는 소비자와 해당 분야 전문가가 다각도로 평가해 품질의 우수성과 만족도를 발표하는 종합 지표다. 소비자의 실제 경험과 전문가의 평가가 두루 반영돼 기업의 품질 경쟁력과 고객 만족도를 모두 보여주는 척도라 할 수 있다.
끊임없는 제품 혁신으로 소비자 니즈에 부응
KCC 수성·유성도료 11년째 1위 지켜
사무실, 학교, 병원 등 다양한 공간에 사용되는 석고텍스 천장재 ‘석고텍스PLUS’는 수상으로 존재감을 입증했다. 경량화 설계로 건물 하중을 줄여 경제성과 안전성을 모두 확보한 제품이다. 더구나 저탄소제품, 환경표지, HB마크 최우수 등급 인증을 받았으며, 국내 건축자재 최초로 대한아토피협회 추천 제품 마크까지 보유하고 있다.
KCC의 그라스울 단열재 ‘KCC 그라스울 네이처’는 옥수수 추출 천연 오가닉 바인더를 사용한 친환경 단열재로, 다수의 환경 관련 인증서를 보유했다. 섬유가 가늘고 균일해 단열·흡음 성능이 뛰어나고, 불에 타지 않는 불연 재료로 시간이 지나도 변형이 없는 것이 특징이다. 시공 시 분진과 따가움이 적으며, 대한아토피협회의 아토피 안심마크도 획득해 안전성을 입증했다.
KCC는 창호의 핵심 5대 기능인 내풍압성·수밀성·기밀성·방음성을 갖춘 제품으로 인정받고 있다. 한국환경산업기술원에서 인증하는 ‘저탄소제품 인증’ ‘환경표지인증’과 대한아토피협회로부터 ‘아토피 안심마크’를 획득했다. 발코니 창호인 ‘프라임’, 풍압대별 창짝 차별화 선택 적용이 가능한 발코니 확장형 발코니 이중창 ‘프라임 이중창’, 단열성과 디자인을 겸비한 AL+PVC 복합창호, 알루미늄 캡과 PVC 복합재질로 안정성과 세련된 디자인을 구현한 하이엔드 창호 브랜드 ‘클렌체’ 등은 시장의 꾸준한 사랑을 받고 있는 KCC 창호의 대표적 제품이다.
석고텍스 천장재 9년, 그라스울 단열재 7년, 창호 5년간 1위 수성
사무실, 학교, 병원 등 다양한 공간에 사용되는 석고텍스 천장재 ‘석고텍스PLUS’는 수상으로 존재감을 입증했다. 경량화 설계로 건물 하중을 줄여 경제성과 안전성을 모두 확보한 제품이다. 더구나 저탄소제품, 환경표지, HB마크 최우수 등급 인증을 받았으며, 국내 건축자재 최초로 대한아토피협회 추천 제품 마크까지 보유하고 있다.
KCC의 그라스울 단열재 ‘KCC 그라스울 네이처’는 옥수수 추출 천연 오가닉 바인더를 사용한 친환경 단열재로, 다수의 환경 관련 인증서를 보유했다. 섬유가 가늘고 균일해 단열·흡음 성능이 뛰어나고, 불에 타지 않는 불연 재료로 시간이 지나도 변형이 없는 것이 특징이다. 시공 시 분진과 따가움이 적으며, 대한아토피협회의 아토피 안심마크도 획득해 안전성을 입증했다.
KCC는 창호의 핵심 5대 기능인 내풍압성·수밀성·기밀성·방음성을 갖춘 제품으로 인정받고 있다. 한국환경산업기술원에서 인증하는 ‘저탄소제품 인증’ ‘환경표지인증’과 대한아토피협회로부터 ‘아토피 안심마크’를 획득했다. 발코니 창호인 ‘프라임’, 풍압대별 창짝 차별화 선택 적용이 가능한 발코니 확장형 발코니 이중창 ‘프라임 이중창’, 단열성과 디자인을 겸비한 AL+PVC 복합창호, 알루미늄 캡과 PVC 복합재질로 안정성과 세련된 디자인을 구현한 하이엔드 창호 브랜드 ‘클렌체’ 등은 시장의 꾸준한 사랑을 받고 있는 KCC 창호의 대표적 제품이다.
KCC글라스, KCC실리콘, KCC 신한벽지 이변 없는 1위
KCC글라스는 저방사유리(코팅유리), PVC 바닥재, 판유리, 데코레이션필름 부문에서 수상했다. KCC글라스 코팅유리는 진공 상태에서 플라스마를 사용해 나노미터 단위의 금속과 세라믹 박막을 여러 층으로 코팅하는 소프트 코팅 방식의 저방사유리다. 가시광선은 투과시켜 실내를 밝게 유지하면서도 적외선은 반사해 냉난방 효율을 극대화함으로써 냉난방비 절감에 도움이 된다. 세계 최고 수준의 단열 성능을 구현한 초고단열 더블로이유리 ‘컬리넌’은 KCC글라스의 혁신 기술을 기반으로 28㎜ 복층유리 기준 열관류율 0.97W/m²K를 구현해 최고 수준의 성능을 자랑한다.
‘국가대표 실란트’를 의미하는 KCC실리콘의 ‘코레실’은 국내 시장은 물론 해외 건설 프로젝트에서도 신뢰받는 브랜드로 자리매김하며 수상의 영광을 안았다. 건축용 실란트 전 제품군에 대해 환경표지 인증을 취득하고, 더욱 엄격한 친환경 기준을 충족하며 시장을 선도하고 있다. 인체와 환경에 유해한 물질을 최소화하기 위한 연구개발에도 앞장서 MEKO(메틸에틸케톤옥심)를 포함하지 않는 ‘MEKO 프리’ 제품을 통해 보다 안전한 건축 환경을 구현했다.
친환경벽지 부문에서 수상한 KCC신한벽지는 디자인 다양성, 제품 내구성, 시공 편의성, 친환경성 등 전 항목에서 우수한 평가를 받았다. KCC신한벽지는 2025년 하이엔드 실크벽지 ‘파사드’ 컬렉션과, 고내구성 실크벽지 ‘월가드’를 주력으로 선보이며, 트렌드를 반영한 감각적인 컬러와 디자인뿐 아니라 우수한 품질과 강화된 내구성까지 더해 소비자들에게 한층 완성도 높은 프리미엄 인테리어 경험을 제공했다.
완벽품질 구현을 목표로, 품질 경영 실천해간다
이와 같이 KCC 제품군이 한국품질만족지수 왕좌의 자리를 지킬 수 있던 요인은 단연 제품 본연의 품질 경쟁력과 고객 중심의 기술 혁신에 있었다. 지속적인 연구 개발과 현장 중심의 품질 관리 체계를 통해 안정성과 신뢰성을 높여온 결과다. KCC의 노력을 고객이 인정하며 수상 결과로 입증한 셈이다.
여기에는 품질을 회사 경영의 중심에 가치를 둔 KCC의 진심이 있었다. KCC는 전사적으로 긴밀하게 소통하며 품질 데이터를 기반으로 선제적 개선활동을 꾸준히 전개했다. 그 결과 다른 기업들보다 축적된 기술력과 고객 맞춤형 품질 대응 능력을 갖췄다. 단순히 제품의 성능 향상에 그치지 않고 고객의 실제 사용 환경과 요구 조건을 세밀하게 분석해 최적의 품질 솔루션을 제공한 것이다. 품질 이상이 발생하면 즉시 본사와 현장이 공유하며 원인 분석과 빠른 개선 조치가 행해지는 것은 물론이다. 또한 현장 품질 담당자들이 정기적으로 데이터를 공유하고 트렌드를 분석함으로써, 공정 변화나 고객 요구의 흐름을 민첩하게 반영하고 있다.
앞으로도 KCC는 ‘완벽품질 구현(Zero Defect)’이라는 중장기 목표를 갖고 지속 가능한 미래를 선도하는 품질 경영을 실천해갈 방침이다. 디지털 품질경영(DQM) 완성을 통해 예측적 품질관리를 실현하고, 데이터 활용 전문가와 VDA 품질 전문가 육성을 지속 확대할 계획이다. ‘소비자를 최우선으로 생각하는 대한민국 대표 건축자재기업’으로서, 한국 산업의 브랜드파워 1위에 걸맞은 품질 리더십을 당당히 전개해 나갈 KCC의 미래가 밝다.
댓글 1개
품질경영이 정도 입니다.
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