[하이파이브] 오랜 경험과 열정 속에서 원팀을 이뤄가다

2024.09.30

뛰어난 단합으로 원팀처럼 일하는 박찬봉 대표와 조선호 프로. 박찬봉 대표의 오랜 시간 쌓아온 경험과 조선호 프로의 넘치는 열정! 두 사람은 고객들의 높은 만족도와 양사의 동반 성장을 위해 힘을 합쳤다. 광주 및 전남 지역의 창호 시장의 발전을 위해 열심히 뛰고 있는 두 사람의 이야기를 담았다.

고객들의 높은 만족도와 신뢰를 얻다

<KCC웹진> 반갑습니다. KCC 웹진 독자들에게 인사 부탁드립니다.

박찬봉 대표

안녕하세요. 청동창호를 운영하는 박찬봉이라고 합니다. 청동창호는 2008년 2월 설립된 PVC 창호 제조사로, 수년간의 경험을 바탕으로 제작부터 시공까지 창호의 모든 부분을 다루고 있습니다. 뛰어난 품질, 신속한 납기, 높은 가성비를 위해 유리공장도 설립하여 운영 중입니다. 덕분에 전남과 광주 지역의 고객들을 중심으로 높은 만족도를 얻고 있습니다.

조선호 프로

안녕하세요. 광주영업소 건재영업팀 조선호 프로입니다. 저는 2020년 입사 이후 줄곧 광주영업소에서 창호 영업을 담당하고 있습니다. 광주영업소는 ‘즐거운 일터, 신나는 영업, 함께하는 원팀’이라는 슬로건을 외치며 밝은 분위기 속에서 일하는 직원들로 가득합니다. 광주 및 전남 소재의 내외장재, 보온재, 창호 대리점을 대상으로 영업합니다.

<KCC 웹진> 청동창호의 시작, 오랜 기간 이어져 온 KCC와의 인연의 시작이 궁금합니다.

박찬봉 대표 창호에는 브랜드가 가진 영향력이 상당히 중요합니다. KCC가 고객 수요와 만족도 측면에서 가장 우수하다고 판단했고, KCC의 브랜드 파워를 바탕으로 뛰어난 성능의 제품을 합리적인 가격으로 납품할 수 있다고 생각했습니다. 이에 청동창호 설립과 동시에 KCC와 인연을 맺게 되었습니다.

<KCC 웹진> 지금의 자리에 있기까지 어떤 노력을 하셨나요?

박찬봉 대표 지금의 청동창호는 고객이 있기에 존재할 수 있다고 생각합니다. 따라서 고객들에게 청동창호의 좋은 모습을 보여드리기 위해 신경 쓰고 있습니다. 특히 A/S를 중요하게 생각하여 고객들의 작은 목소리도 놓치지 않으려 합니다. 만약 문제가 발생하면 최대한 빠르게 현장을 방문해 조치하고 있습니다.

조선호 프로 고객사의 입장에서 생각하고, 또 상대방에게 늘 관심을 가지는 것은 영업사원에게 필수입니다. 매번 대리점을 찾을 때마다 대표님께 현황과 요청사항에 대해 먼저 물어보고, 그 과정에서 발생하는 이슈를 빠르게 해결합니다. 이로 인해 대리점과의 신뢰를 쌓고 돈독한 관계를 형성할 수 있습니다. 상대방에게 진심으로 관심을 가질 때, 비로소 진실된 유대관계를 쌓을 수 있다고 생각합니다.